개인정보 처리방침
㈜K플링 개인정보처리방침
㈜K플링 결혼정보회사(이하 ‘회사’)는 개인정보보호법 및 결혼중개업법 등 관련 법령 상의 개인정보보호 규정을 준수하여 개인정보 보호에 최선의 조치를 취하고 있습니다. 회사는 개인정보보호법 제 17조, 결혼중개업법 제 13조에 근거하여 서비스 제공을 위해 필요한 범위 내에서 개인정보를 수집, 이용, 보관, 관리하며 이를 처리방침에 사전 적시한 제3자에게 제공하고 있습니다. 회사는 당 방침을 홈페이지 첫 화면에 공개함으로써 상기 법령과 함께 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 개인정보보호법, 통신비밀보호법, 전기통신사업법, 등 정보통신서비스제공자가 준수하여야 할 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수함을 정보제공자가 언제나 확인할 수 있도록 조치하고 있습니다.
1. 용어의 정의
1)준회원: ㈜K플링 결혼정보회사의 인터넷 홈페이지 사이트를 통해 상담문의를 남긴 무료회원
2)정회원: ㈜K플링 결혼정보회사에서 제공하는 국내결혼중개서비스 등을 이용하기 위하여 ㈜K플링 결혼정보회사 약관에 따른 회원가입계약을 체결하고 회원가입비를 납부한 유료회원
2. 개인정보 수집 항목 및 수집 방법
1) 수집항목
(1) 수집항목 : 회사는 가입상담,회원가입, 결혼중개서비스의 제공 및 이벤트 등 각종 회사의 부가서비스 제공을 위해 최초 회원가입 당시 아래와 같은 최소한의 개인정보를 필수항목과 선택항목으로 수집하고 있습니다.
(회원가입) 성명, 생년월일, 성별, 거주지역, 결혼경력, 학력, 연락처(메일주소, 휴대폰 번호), 주소, 직업정보,본관, 가족관계,가입인증정보(혼인관계증명,가족관계증명,졸업증명,재직증명,원천징수내역) 이상 필수수집항목과 건강상태, 종교, 병역사항, 연수입, 자산정보, 자격면허,희망배우자상,혈액형,이혼사유,주거형태,차량보유사항,흡연 및 음주 관련 사항,결혼정보회사 이용 경험 이상 선택항목
(홈페이지 및 카카오톡채널 등 상담문의) 성명, 출생년도, 성별, 결혼경력, 거주지역, 직업, 학력, 연락처 (메일주소, 휴대폰 번호) 이상 필수수집항목과 신장, 종교, 연봉, 결혼정보회사 이용경험 이상 선택항목
(2)서비스 이용 과정에서 수집된 항목
(홈페이지 상담문의) IP Address, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록
(정회원 가입)신용카드 결제 정보(카드사명, 카드번호 등), 스마트폰 페이 결제 정보(휴대폰 번호, 통신사, 결제승인번호 등),계좌이체 정보(은행명, 계좌번호 등)
2)수집 방법
회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
:홈페이지 상담문의, 서면양식, 팩스, 전화, 카카오톡채널, 네이버플레이스 예약, 회사의 이메일 계정, 이벤트 응모, 유튜브 문의, SNS 문의, 회원가입비 결제, 인증서류 등의 배송요청, 제휴서비스
3. 개인정보의 이용목적, 제3자 제공 및 처리위탁
수집된 개인정보는 다음 이용목적 범위를 초과하여 이용하거나 외부 공개하지 않는 것을 원칙으로 하며 회사는 당 원칙을 준수합니다. 다만 2항에 적시된 경우는 예외로 합니다.
1)결혼중개서비스 등 제공을 위한 상담 및 가입계약을 포함한 일체행위, 동 서비스의 이행을 위한 일체행위, CS업무, 성혼 여부 확인 및 성혼사례금 청구, 이벤트 초대 등 회사의 기타 서비스 제공, 신규서비스나 이벤트 안내
2) 예외사항
(1) 개인정보제공자가 사전 동의한 경우 : 마케팅, 광고, 유튜브 컨텐츠에서 활용을 위한 동의
(2) 이벤트로 인한 상품배송 등을 위해 필요한 경우: 배송완료 후 파기하도록 조치
(3) 관련법에 의거 또는 수사상의 목적으로 합법적인 절차에 따라 관련기관의 요구가 있을 경우
(4) 통계목적, 학술연구, 시장조사 등을 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 개인정보가 제공되는 경우
(5) 회사의 결혼중개서비스를 이용하여 타인에게 심신, 물질적 피해를 줌으로써 그에 대한 법적인 조치를 위하여 개인정보를 공개해야 한다고 판단되는 경우
(6) 회사의 회원이용약관이나 정책을 위반한 경우
(7) 제3자 제공: 제휴사, 마케팅대행사
(8) 회사 서비스 제공과 회원정보 관리를 위한 전산적 처리 위탁
: CRM 유지보수관리 위탁계약자, 홈페이지유지보수관리 위탁계약자
4. 개인정보 이용기간 및 보유기간
·결혼중개를 위해 수집된 정보: 5년 ·가입상담을 위해 수집된 정보: 상담이 종료된 시점
·계약 또는 청약철회 등에 관한 기록(전자상거래등에서의 소비자 보호에 관한 법률) : 5년 ·대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록(전자상거래등에서의 소비자 보호에 관한 법률) :5년 ·소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년·세법이 규정하는 모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류(국세기본법) : 5년 ·전자금융 거래에 관한 기록(전자금융거래법): 5년·홈페이지 서비스 방문 기록(통신비밀보호법) : 3개월
5. 개인정보 파기절차 및 파기방법
수집된 개인정보는 당 방침 제4조의 기간 경과 시, 정보제공자의 요청이 있을 시 즉시 파기됩니다.
1)파기절차
정보제공자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 당 처리방침 제4조의 일정 기간 저장 후 파기합니다. 당 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고는 보유 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
2)파기방법
(1) 서류: 종이 출력되거나 수기 작성된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다. (2) 전자적 파일:전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
6. 정보제공자의 권리 행사 및 정보관리의 안정성 확보
1) 정보제공자(법정대리인 포함)는 언제든 정보의 열람 청구, 오류의 정정 요구, 파기를 청구할 수 있습니다. 당 요구의 처리 과정에서는 해당 정보의 이용 및 제공이 중지되며 정보가 제공된 제3자의 처리에서도 지체없이 반영되도록 조치하겠습니다.
2) 수집,보관된 개인정보는 관리적 조치로서 정기적 교육과 보안서약서를 통해, 기술적 조치로서 접근권한관리 및 보안프로그램 설치와 정보의 암호화를 통해, 물리적 조치로서 보관을 위한 시건장치 및 출입통제를 통해 안전성 확보를 위한 최선의 조치를 하여 관리하고 있습니다.
6. 개인정보보호책임자
회사는 개인정보보호와 불만사항 처리를 위해 CS부서 운영과 개인정보보호책임자를 두고 있으니 관련 문의사항은 이하 방법으로 문의하시고 아래 기관에도 불만처리를 신청할 수 있습니다.
1) CS부서 전화번호 : 1660-0112
2) 개인정보보호책임자 : 대표이사 조성훈 (1660-0112)
3) 관련 기관 안내
(1) 개인분쟁조정위원회(www.1336.or.kr/1336)
(2)개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
7. 고지의무 : 당 처리방침에 대한 정부의 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일 전부터 홈페이지의 '공지'란을 통해 고지할 것입니다
(공고일자) 2024년 1월 19일 (시행일자) 2024년 1월 19일